KRISPY KREME ACCÉLÈRE SA STRATÉGIE DE FRANCHISE POUR SOUTENIR SA CROISSANCE AUX ÉTATS-UNIS
Fondée en 1937 en Caroline du Nord, la marque emblématique exploite aujourd’hui 2 000 points de vente ainsi que 15 500 points d’accès supplémentaires des points de distribution où ses produits sont commercialisés dans 40 marchés à travers le monde. En parallèle de son activité aux États-Unis, Krispy Kreme possède actuellement ses opérations au Royaume-Uni, en Irlande, en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Japon, au Mexique et au Canada.
À la suite de la publication de ses résultats annuels 2024, le PDG de Krispy Kreme, Josh Charlesworth, a expliqué aux investisseurs que le recours à des master franchisés locaux constitue un levier plus scalable et plus efficient en capital pour soutenir la croissance internationale. Ce repositionnement stratégique permettra également à l’entreprise de concentrer davantage ses efforts sur le développement de sa présence sur le marché américain.
« Nous disposons d’activités solides et en croissance dans plusieurs marchés internationaux, que nous exploitons à la fois en propre et en franchise. Mais nous pensons que la meilleure voie à suivre, la plus rapide et la plus efficiente en capital, consiste à évaluer la refranchise des marchés internationaux que nous détenons. Nous souhaitons ainsi consacrer l’essentiel de notre temps au développement de partenariats aux États-Unis et au renforcement de notre présence sur ce marché », a déclaré Charlesworth.
L’entreprise prévoit de s’appuyer sur le succès de ses partenariats de franchise existants en France et en Corée du Sud, où elle collabore respectivement avec Columbus Café & Co et Lotte.
Krispy Kreme est entrée sur le marché français en décembre 2023 et a depuis connu une croissance rapide, atteignant 19 points de vente. Son partenaire français, Columbus Café & Co, prévoit d’ajouter 50 points d’accès supplémentaires en 2025 grâce à un nouveau partenariat avec la grande distribution. En Corée du Sud, la marque a également enregistré une forte croissance grâce à sa collaboration avec le géant du retail Lotte.
Ce virage vers la franchise intervient alors que Krispy Kreme accélère son développement domestique. La marque a signé un important accord de distribution avec McDonald’s au deuxième trimestre 2024, avec pour objectif de fournir des donuts à 6 000 restaurants McDonald’s d’ici fin 2025.
Parallèlement, Krispy Kreme étend sa présence aux États-Unis grâce à des partenariats avec Kroger, Publix, Target et Costco. Cette stratégie s’inscrit dans l’ambition de la marque de renforcer significativement son empreinte sur le marché américain tout en adoptant un modèle de croissance international plus léger en actifs.
Krispy Kreme a enregistré un chiffre d’affaires net total de 1,66 milliard de dollars pour l’année se terminant le 31 décembre 2024, en baisse de 1,2 % sur un an. Ce recul s’explique principalement par la cession d’une participation majoritaire dans son activité Insomnia Cookies ainsi que par une perte de revenus liée à un incident de cybersécurité survenu au quatrième trimestre.
Cependant, les revenus internationaux issus des marchés détenus en propre ont progressé de 6 % sur un an pour atteindre 519 millions de dollars, portés par de solides performances au Canada et au Japon. À l’inverse, les ventes annuelles aux États-Unis ont reculé de 4 % à 1 milliard de dollars, tandis que les revenus du segment Market Development qui regroupe les activités de franchise à l’international ont diminué de 4 %.
Dans un contexte de forte demande mondiale pour des donuts frais et premium, la stratégie de refranchise des marchés détenus en propre devrait permettre à Krispy Kreme d’accélérer l’innovation, d’améliorer son efficacité et de se développer plus rapidement, tant sur ses marchés existants que sur de nouveaux territoires.
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